Palvelumuotoilun perusteet | 4.3.2026, klo 9-15

Alkaa: 04.03.2026
|
Etäkoulutus

Palvelumuotoilun perusteet - Tee kannattavampaa liiketoimintaa

Käytännönläheinen OnLine-koulutus, toteutus zoomissa. Saat myös tallenteen koulutuspäivän jälkeen. Tallenne on katsottavissa 6 kk:n ajan.

KOULUTUSMAKSU
Koulutusmaksun 250 € + alv (verollinen hinta 313,75 €) voit maksaa myös osamaksulla: OP-lasku, OP-tililuotto tai Walley (Paytrail). Voimme laskuttaa yritystä. Mikäli sinulla on oikeus muutosturvaan, voimme laskuttaa työnantajaa.

Maksa koulutus osissa

Voit maksaa koulutuksesi nyt, myöhemmin tai osissa valitsemalla maksutavaksi OP Laskun, OP Tililuoton tai Walley Laskun.

Mitä koulutuksessa opitaan?

  • Miten teet liiketoiminnasta kannattavampaa palvelumuotoilun keinoin?
  • Käytännönläheinen koulutus ja paljon hyviä esimerkkejä!

Ilmoittaudu

Palvelumuotoilun perusteet | 4.3.2026, klo 9-15

Koulutuksen tyyppiEtäkoulutus
Koulutus alkaa Keskiviikko 04.03.2026
Koulutuksen kesto6 tuntia
Koulutuksen hinta250,00 € + alv

Koulutuksen sisältö ja aikataulu

Palvelumuotoilun perusteet - Miten teet kannattavampaa liiketoimintaa?

04.03.2026 klo 09.00-15.00

OnLine etäkoulutus zoomissa, saat myös tallenteen.

  • Mitä on palvelumuotoilu ja miten sitä voi hyödyntää yrityksen kehittämisessä?
  • Asiakaskokemuksen merkitys ja miten sitä voi parantaa?
  • Palvelun tai tuotteen tuotteistaminen palvelumuotoilun menetelmin
  • Palvelumuotoilun prosessi
  • Kehittämisen yleisimpiä työkaluja, mm. palvelupolku ja empatiakartta
Kouluttaja Sanna Helttunen
Kouluttaja: Sanna Helttunen Palvelumuotoilija

Kouluttajat

  • Sanna Helttunen Palvelumuotoilija

Toteutus

Tyytyväisyystakuu! Saat rahat 100 % takaisin, jos et hyödy tästä koulutuksesta.

  • Koulutus toteutetaan etänä zoomilla, kello 9.00 - 15.00.
  • Zoom on erittäin helppokäyttöinen ohjelmisto, eikä koulutukseen liittyminen vaadi sinulta mitään teknistä osaamista.
  • Koulutuspäivästä tulee myös tallenne, joka on käytössäsi 6 kk:n ajan.
  • Kun ilmoittaudut, saat sähköpostiisi ohjeet koulutukseen osallistumisesta.
  • OnLine-koulutuksessa voit kysyä kouluttajalta kysymyksiä, joko kirjoittamalla zoomin chattiin tai käyttämällä mikrofonia.
  • Halutessasi voit pitää koko koulutuksen ajan mikrofonin ja videokamerasi suljettuna.
  • Koulutuksessa on lounastauko kello 11.30 - 12.30, lisäksi pidämme lyhyet tauot aamu- ja iltapäivällä.
  • Tämä Instagram-koulutuspäivä on osa laajempaa Digimarkkinoinnin -koulutusohjelmaa.

Osallistuminen

Ilmoittaudu mukaan! Kun olet ilmoittautunut, saat sähköpostiisi ohjeet koulutukseen osallistumisesta.

  • Käytössäsi on Paytrailin maksutavat.
  • Kaikki verkkopankkimaksut.
  • Luottokortit; Visa, Mastercard
  • Lasku tai osamaksu; Jousto, Walley
  • Intoo-lasku; vain yrityksille, ilmoita tilausvaiheessa y-tunnus, maksuehto 8 pv, Intoo-laskutuksessa on laskutuslisä + 10 € (sis.alv)
  • Adinum -koulutusseteli
  • Muutosturvakoulutus - lasku yritykselle tai Muutosturva 55+ (laskutus TE-toimiston kautta)

Kenelle koulutus on tarkoitettu?

Voit olla millä tahansa alalla, myydä tuotteita tai palveluita kuluttajille tai yrityksille (BtoB).
Koulutuksesta hyötyvät erityisesti palvelua myyvät yritykset.

  • Yrittäjät tai asiantuntijat.
  • Haluat kehittää liiketoimintaa palvelumuotoilun menetelmin.

Haluatko vielä lisätietoa?

Ilmoittaudu

Palvelumuotoilun perusteet | 4.3.2026, klo 9-15

Koulutuksen tyyppiEtäkoulutus
Koulutus alkaa Keskiviikko 04.03.2026
Koulutuksen kesto6 tuntia
Koulutuksen hinta250,00 € + alv

Tilaa Intoo-uutiskirje

Kiitos, haluan saada tietoa alkavista koulutuksista.

TikTok-sisällöntuottaja, visuaalisen markkinoinnin asiantuntija

Henna Kuvaja

Hyväntuulinen ja innostava TikTok-kouluttaja, joka on itsekin onnistunut rakentamaan ison TikTok-yhteisön.

Hennan neuvoilla opit editoimaan ja julkaisemaan TikTok-videoita. Henna työskentelee graafikkona Markkinointiviestintätoimisto Kuulu Oy:ssä.

Brändisuunnittelija & Luova johtaja

Johanna Souru

Luovan suunnittelun ja brändinrakentamisen ammattilainen. Ollut mukana useiden tunnettujen brändien strategiatyössä. Brändistrategi ja konseptisuunnittelija.

Taloushallinnon ja verotuksen asiantuntija

Kari Alhola

Kari on talouden hallinnan ja verotuksen asiantuntija. Hän on auttanut lukuisia yrityksiä niin verokysymyksissä, kuin muissakin talouden hallinnan kysymyksissä noin 30 vuoden ajan.
Kari on kirjoittanut 20 kustannettua kirjaa verotuksen, kirjanpidon, tilinpäätöksen sekä talouden ohjauksen ja johtamisen teemoista.

Valokuvaaja, visuaalisen sisällöntuotannon ammattilainen

Katri Haavisto

Katri on erittäin pidetty, selkeäsanainen kouluttamisen ammattilainen, jolta saat parhaat vinkit ja ideat some-kanavien sisällöntuotantoon ja parhaisiin valokuviin.

Hän on omassa yritystoiminnassaan käyttänyt Instagramia tuloksekkaasti palvelun myymiseen ja kysynnän kasvattamiseen.

Senior Tax Manager, DE

Leena Juusela

Veroasiantuntija, Diplomiekonomi
Leena Juuselalla on erittäin pitkä kokemus
veroasiantuntijantehtävistä, mm. verojohtajana ja arvonlisävero-asiantuntijana.

eCommerce Specialist

Leevi Parsama

Leevi on digitaalisen kaupan asiantuntija, joka tunnetaan kotimaisen verkkokaupan vahvana vaikuttajana. Yksi Suomen kovimmista verkkokaupan asiantuntijoista.

Digital Commerce Finland -verkkokauppayhteisön hallituksen puheenjohtaja.

Yrittäjä, kouluttaja, digimarkkinoinnin asiantuntija ja verkkokauppias

Maarit Fellman

Maarit on innostava digimarkkinoinnin ja verkkokaupan kouluttaja. Pitkän linjan markkinoinnin ammattilainen, joka on toteuttanut tuhansia kampanjoita eri kanavissa.

AD-taustainen palvelumuotoilija

Matti Vahtera

Matti on palvelumuotoilija, joka on erikoistunut verkkokaupan asiakasymmärryksen syventämiseen ja kaupalliseen muotoiluun.

Matti viihtyy saadessaan luoda yhdessä kauppojen ja näiden asiakkaiden kanssa paremmin toimivia ja myyviä palveluita.

IT- ja Tietoturva-asiantuntija

Petri Mäkelä

Petrillä on pitkä kokemus yrittäjänä tietoturva-asioista ja mahdollisista ongelmista, riskeistä ja vaaranpaikoista, jotka yritysten tulee huomioida.

Palvelumuotoilija

Sanna Helttunen

Sanna on strategiatyön ja palvelumuotoilun kokenut ammattilainen. Koulutukseltaan hän on palvelumuotoilija YAMK. Hänellä on yli 20 vuoden kokemus asiakaslähtöisestä liiketoiminnan kehittämisestä ja johtamisesta. Kouluttajana Sanna saa palautetta innostavasta, käytännönläheisestä ja osallistavasta koulutustyylistään.

Web-analyytikko, Reaktor Oy

Santeri Kallio

Santeri kouluttaa Google Analyticsin käyttöä verkkokauppakoulutuksissa. Hän on erittäin selkeä ja käytännönläheinen kouluttaja - puhuu verkkokaupan analyyseistä yrittäjän ymmärtämillä termeillä.

Santeri työskentelee web-analyytikkona, ja on päivittäin tekemisissä digimarkkinoinnin ja datan parissa.

Yrittäjä, kouluttaja, KTM, taloushallinnon asiantuntija

Sari Jokinen

Sari kouluttaa taloushallintoa, kirjanpitoa, palkanlaskentaa ja lisäksi vastaa tutkinnoista ja oppisopimuksista.

Sari tunnetaan aktiivisena, energisenä ja innostavana kouluttajana, joka osaa puhua taloushallinnon asioista kiinnostavasti ja yrittäjän kielellä.

Yritysvalmentaja, LEAN-kouluttaja

Tuomas Mikkonen

Tuomas Mikkonen on kirjailija, puhuja ja yritysvalmentaja, jonka tehtävä on minimoida hukka suomalaisesta työelämästä.

Missiona on "kuudessa tunnissa päivän työt tehdyksi". Lean-metodologian tavoitteena on luoda organisaatiosta jatkuvasti uusiutuva ja ketterä.

Yrittäjä, taloushallinnon asiantuntija, KLT-kirjanpitäjä, HT-tilintarkastaja

Tuula Ossa

Tuula on erittäin pidetty ja arvostettu taloushallinnon kouluttaja. Tuula on ollut mukana useissa taloushallinnon koulutuksissa ja hän on aina saanut erittäin hyvää palautetta sekä koulutustyylistään että asiasisällöstään.

Tuula on käytännönläheinen, selkeäsanainen kouluttaja ja huippuammattilainen.

Palvelumuotoilija, liiketoimintamuotoilija

Veikko Törrönen

Positiivinen ja innostava valmentaja, jonka kaikessa tekemisessä painottuu arvon tasapainoinen tuottaminen kolmella tasolla: asiakkaiden, työntekijöiden ja omistajien.

Veikko on innostaja ja tekijä, jonka koulutuksissa, työpajoissa ja muotoiluprojekteissa syntyy oivalluksia ja tuloksia – aina rennossa hengessä.