Asiantuntijapalvelujen Myynti- ja Markkinointikoulutus

Liiketoiminnan ammattitutkinto, Myynnin ja markkinointiviestinnän osaamisala


Koulutuksen tavoitteet?
- Aktiivisten myyntitaitojen kehittäminen kontaktimyynnissä
- Myynnin lisääminen
- Oston esteiden poistaminen ja asiakasymmärryksen lisääminen
- Asiakkaan ostopäätöksen helpottaminen tuotteistamisen ja palvelumuotoilun avulla
- Digimarkkinointitaitojen lisääminen eri kanavissa
- Asiantuntijan profilointi ja brändääminen
- Digiajan ostokäyttäytymisen muutoksen ymmärtäminen
- Uusasiakashankinnan tehostaminen
- Monikanavaisen liiketoiminnan ymmärtäminen

Koulutus on erittäin käytännönläheinen ja kaikki koulutuspäivät sisältävät aitoja esimerkkejä, ideoita ja vinkkejä, joita voit heti hyödyntää omassa työssäsi!


Kenelle koulutus on tarkoitettu?
Asiantuntijapalveluita myyvät organisaatiot / yrittäjät tai työntekijät
Esimerkiksi:
- tilitoimistot, taloushallinnonpalvelut
- arkkitehti-, laki-, insinööri- ja suunnittelutoimistot
- mainostoimistot
- digipalveluiden tarjoajat
- valmentajat, kouluttajat
- konsulttitoimistot
- rakentamis- ja suunnittelupalvelujen myyjät
- projektinhallintapalvelut
- it-palveluita tarjoavat yritykset
- sosiaali- ja terveyspalveluita tarjoavat yritykset
- sijoitus-, rahoitus- ja vakuutuspalvelujen myyjät

Koulutuksen sisältö ei ole lainkaan toimialasta riippuvainen, eli vaikka et olisi juuri näillä toimialoilla,
voit silti osallistua koulutukseen!


Tässä koulutuksessa on huippusisältö ja Suomen parhaita kouluttajia!


 

• Tuotteistamista on kouluttamassa Jari Parantainen, joka on ylivoimainen tuotteistamisen Guru Suomessa.
• Myyntiä on tuulettamassa Juhana Helmenkalastaja, joka on kiistatta yksi parhaita myyntikouluttajia.
• Digimarkkinoinnin työkaluja kouluttaa digimarkkinoinnin ammattilainen Maarit Fellman, joka on saanut asiakkailta
  eriomaista palautetta käytännönläheisyydesään ja siitä että Maarit puhuu asiakkaan kieltä ja ymmärtää pienyritysten haasteet.
• Sari Jokinen kouluttaa talousasioita niin, että asia ei tunnu yhtään pelottavalta eikä tylsältä!
• Suomen paras LinkedIn asiantuntija on kiistatta Tom Laine, joka tietää social sellingistä kaiken.
• Esiintymisvalmentaja Niina Sainius antaa parhaat vinkit ja esimerkit vaikuttavaan esiintymiseen.

Lue lisää kouluttajista ja heidän osaamisalueistaan tämän sivun lopusta.

Koulutuksen sisältö:
 

Keskiviikko 18.3.2020, klo 9.30 – 15.30
Koulutuksen aloitus, orientaatio
- sisällön esittely, käytännön asioita,  tutkinnon perusteet, tutkinnon suorittaminen 
Ostokäyttäytymisen muutos ja Johdanto digimarkkinointiin / Maarit Fellman
- muuttunut ostoprosessi ja markkinointi
- digimarkkinoinnin perusteita, johdanto aiheeseen
- miten valitaan oikeat markkinointikanavat (vetoa vai työntöä)
- johdanto sisältömarkkinointiin

Maanantai 20.4.2020, klo 9.00 - 15.30 => HUOM! Poikkeava aika ja paikka / TURKU
Tuotteista palvelusi ja tuplaa katteesi / Palvelun tuotteistaminen -tehopäivä
"Lakkaa menettämästä pätäkkää. Palveluasi on liian vaikea ostaa!” 
Kouluttaja: Jari Parantainen, Suomen paras ja tunnetuin tuotteistaja
- hyvin tuotteistettu, on puoliksi myyty
- kuinka paketoit palvelusi helposti ostettavaksi
- miten laadit palvelullesi törkeän lupauksen?
- kuinka poistat ostajaa vaivaavan riskin tunteen?
Paikka: Virastotalon Auditorio, Itsenäisyydenaukio 2, Turku

Tiistai 28.4.2020, klo 9.30 - 16.00
Sisältömarkkinointi ja löydettävyys / aamupäivä, Maarit Fellman
- Sisältömarkkinointi ja -strategia
- Mielikuva, imago, maine, erottuminen, oma kilpailuetu
- Markkinointi- ja sisältösuunnitelma
- Myyntitunnelin rakentaminen
Canva -graafinen suunnitteluohjelma, WORKSHOP iltapäivä / MF
- Canvalla tehdään bannereita, kuvia, nettimainoksia
- kuvankäsittelyn perusteita, tiedostomuodot ym.
- digikuvan perusteita (pixelit, koko, kuvan rajaaminen)
- ilmaisten kuvapankkien hyödyntäminen
- muita hyödyllisiä digimarkkinoinnin työkaluja

Tiistai 12.5.2020, klo 9.30 - 16.00
Facebook- ja Instagram -markkinointi WORKSHOP / Maarit Fellman
- Facebookin ja Instagramin hyödyntäminen markkinoinnissa, sisältöideat
- yrityksen Facebook-sivun perusteet (asetukset, jaot, käyttäjäprofiilit ym.)
- Instagramin toiminnan perusteet, Insta syötteet ja Insta Storyt
- maksulliset Facebook- ja Instagram-mainokset

Tiistai 26.5.2020, klo 9.30 - 16.00
Videot-markkinoinnissa WORKSHOP / Maarit Fellman
- videoiden hyödyntäminen markkinoinnissa, oma esiintyminen, referenssit ym.
- mobiilivideoiden editointi (InShot-sovelluksella)
- Animoto video-sovellus
- Youtube-kanavan luominen, videoiden lataaminen sinne
- muut hyödylliset sovellukset ja ohjelmat videoiden tekemiseen ja videomarkkinointiin

KESÄTAUKO

Tiistai 11.8.2020, klo 9.30 - 16.00
Asiantuntijapalvelujen myynti / Omien myyntitaitojen kehittäminen, osa 1
Kouluttaja: Juhana Helmenkalastaja
- Suomen kovin myyntikouluttaja tuulettaa ajatuksesi täysin uuteen asentoon

Tiistai 1.9.2020, klo 9.30 - 16.00
Asiantuntijapalvelujen myynti / Omien myyntitaitojen kehittäminen, osa 2
Kouluttaja: Juhana Helmenkalastaja
- sama aihe jatkuu

Tiistai 29.9.2020, klo 9.30 - 16.00
Valokuvaus ja visuaalisuus markkinoinnissa / WORKSHOP
Kouluttaja: Katri Haavisto, valokuvaaja ja sisällöntuotannon ammattilainen
- visuaalinen sisällöntuotanto ja Instagram
- kuvan sommittelu, millainen on hyvä kuva
- miten teet Instagramista kiinnostavan?
- digikuvauksen perusteet (kameran toimintoja, suljin, aukko, syväterävyys jne).

Tiistai 13.10.2020, klo 9.00 - 15.30 => HUOMAA poikkeava aika ja paikka / TURKU
LinkedIn yrityskäytössä ja Social selling
Kouluttaja: Tom Laine, Suomen tunnetuin LinkedIn-asiantuntija
- miten yritys ja asiantuntija voi hyödyntää LinkedIn-kanavaa
- LinkedIn -tilin sisältö, mitä sisältöjä ja miten toimii
- käytännön vinkkejä ja esimerkkejä
- henkilöbrändäys, vinkkejä rakentaa omaa asiantuntijaprofiilia
- social selling eli "sosiaalinen myynti" - mitä se tarkoittaa ja miten sitä tehdään?
- ideoista käytäntöön
Paikka: Virastotalon Auditorio, Itsenäisyydenaukio 2, Turku

Keskiviikko 4.11.2020, klo 9.30 - 16.00
Mailchimp sähköpostimarkkinointi ja uutiskirjeet / WORKSHOP / Maarit Fellman
- uutiskirjepohjan luominen, jakelulistat, asiakasryhmien segmentointi, kirjeen lähetys
- millainen sähköpostimarkkinointi toimii, hyvän kirjeen kirjoittaminen
- henkilötietolaki ja sähköpostimarkkinointi

Tiistai 1.12.2020, klo 9.30 - 16.00
Google hakukonemarkkinointi WORKSHOP / Maarit Fellman
- Google Ads –hakusanamainonta, maksullinen mainonta
- Google Ads-tilin luonti, kampanjoiden luonti, hakusanat, mainokset
- Google hakukoneoptimoinnin perusteet, miten voit itse parantaa sivujesi ilmaista näkyvyyttä

Tiistai 26.1.2021, klo 9.30 - 16.00
Myynnin seuranta ja kannattavuus
Kouluttaja: Sari Jokinen, KTM, taloushallinnon asiantuntija
- asiantuntijapalvelujen hinnoittelu
- kannattavuus, budjetointi
- taseen ja tuloslaskelman lukeminen (talouden raportit)

Tiistai 16.2.2021, klo 9.30 - 16.00
Vuorovaikutus- ja viestintätaidot / klo 9.30 – 15.30
- vaikuttava ja vakuuttava esiintyminen
- Kouluttaja: esiintymisvalmentaja Niina Sainius
Koulutuksen päätös / klo 15.30 – 16.00
- parhaat hetket ja opit
- "stipendien" jako

 

Aikataulu ja toteutus
- 13 koulutuspäivää
- Koulutuksen aika: 18.3.2020 - 16.2.2021 (koulutuksen kesto noin vuoden)
- Tutkintosuoritukset / Novida Kari Mäenpää
- 1-2 tutkinnon arviointikokousta (erikseen sovittavana aikana)


Paikka
Helsinki
Kokoustilat Ravintola Lapintiira Kamppi, Lapinlahdenkatu 1 b
Lisätietoja koulutustilasta:
https://www.sodexo.fi/meet/lapintiira

HUOMAA! Kaksi koulutuspäivää on Turussa (20.4.2020 ja 13.10.2020)

Hinta ja koulutuksen rahoitus

Koulutus rahoitetaan valtionosuusrahoituksella (Opetus- ja kulttuuriministeriö),
jolloin osallistujan omarahoitusosuus on 490 € (alv 0%, hintaan ei lisätä arvonlisäveroa).

Laskutetaan kahdessa erässä (Omarahoitusosuuden laskuttaa Novida)
1. erä, 245 € maaliskuussa 2020
2. erä, 245 € elokuussa 2020

Valtionosuusrahoituksen käyttäminen edellyttää tutkinnon suorittamista.
Tässä koulutuksess suoritetaan Liiketoiminnan ammattitutkinto (osaamisala Myynti ja markkinointiviestintä).

Koulutus toteutetaan yhteistyössä:
Novida ammattiopisto (koulutuksen rahoitus ja tutkintoyhteistyö)

Kouluttajat

Juhana Helmenkalastaja


Suomen kovin myyntikouluttaja. Juhanan koulutuksen jälkeen mikään ei enää ole ennallaan.
Rautainen ammattilainen, jonka esimerkeillä ja ideoilla myynti nousee 100% varmuudella.
Juhanan osaamiseen voit tutustua myös hänen nettisivuiltaan www.helmenkalastaja.fi


Jari Parantainen

Tuotteistamisen guru, Suomen kokenein ja paras tuotteistamisen asiantuntija.
Erittäin valovoimainen ja kiinnostava puhuja, joka myy salit täyteen ympäri Suomea.
Kirjoittanut useita kirjoja, ylläpitää suosittua Pölli tästä -blogia. Tutustu Jarin blogiin,
josta löydät paljon kiinnostavaa luettavaa: www.pollitasta.fi/



Maarit Fellman

Kouluttaja, digimarkkinoinnin ja verkkokaupan asiantuntija, yrittäjä, verkkokauppias. Markkinoinin konkari,
käytännönläheinen ja selkeäsanainen kouluttaja. Hallitsee digimarkkinoinnin temput pienellä budjetilla.
Maarit on tämän koulutuksen vastuukouluttaja, ja vastaa koulutuksen sisällöstä.

Sari Jokinen

KTM, taloushallinnon ja kannattavuuden asiantuntija, verkkokauppias ja yrittäjä.
”Se mitä et laske, sitä et johda”. Käytännönläheinen kouluttaja, jonka opit saavat
osallistujan silmät avautumaan. Sari vastaa tämän koulutuksen hallinnosta ja tutkinnoista,
yhteistyössä Novida Ammattiopiston kanssa.


Nina Sainius


Vuorovaikutus- ja esiintymisvalmentaja Niina Sainius on räväkkä esiintymiskouluttaja,
joka saa kannustavalla persoonallaan osallistujat rohkaistumaan ja löytämään itsestään
ihan uusia puolia. Niinaan voit tutustua hänen sivuillaan www.esiintymisvalmennus.fi


Tom Laine

 

 

 

 

 

 

Tom Laine on kiistatta Suomen tunnetuin ja kokenein LinkedIn-asiantuntija.
Hän on kouluttanut Suomessa LinkedIn-kanavaa enemmän, kuin kukaan muu!
Tomin koulutukset ovat täynnä rautaista asiantuntemusta ja viimeisintä tietoa – selkeästi esitettynä.
Laine saa osallistujilta 100% kiittävää ja ylistävää palautetta. Vaikka Laine on oman alansa huippuasiantuntija,
hän on erittäin käytännöläinen. Tutustu kouluttajaan tästä > https://www.linkedin.com/in/tomlaine/

Lisätiedot koulutuksesta ja ilmoittautuminen:

Sari Jokinen, puh. 040 595 4464, sari.jokinen@intoo.fi
Kysy Sarilta koulutuksen rahoituksesta ja tutkinnoista ja varaa paikkasi koulutukseen.

Maarit Fellman, puh. 0400 527 257, maarit.fellman@intoo.fi
Kysy Maaritilta koulutuksen sisällöstä.
 

Liiketoiminnan ammattitutkinto / Myynnin ja markkinointiviestinnän osaamisala
 

Tutkinnon rakenne:

Liiketoiminnan tehtävissä toimiminen, 30 osp (pakollinen kaikille)

Opiskelija osaa
    •    toimia liiketoiminnan tehtävissä
    •    toimia asiakaspalvelutilanteissa
    •    toimia työyhteisön jäsenenä
    •    kehittää työtään ja omaa osaamistaan.

Myynnin ja asiakaspalvelun suunnittelu ja toteuttaminen, 60 osp

Opiskelija osaa
    •    suunnitella myynti- ja asiakaspalvelutyötään
    •    palvella ja myydä asiakaslähtöisesti
    •    hoitaa myynnin ja asiakaspalvelun jälkitoimet
    •    arvioida myynti- ja asiakaspalvelutyön tuloksellisuutta.

Seuraavasta valitset joko a- tai b- vaihtoehdon

a) Asiakashankinta, 60 osp

Opiskelija osaa
    •    suunnitella asiakashankintaa
    •    toteuttaa asiakashankintaa
    •    arvioida ja kehittää onnistumistaan asiakashankinnassa.

b) Markkinointiviestinnän toimeksianto, 60 osp

Opiskelija osaa
    •    suunnitella ja toteuttaa markkinointiviestintätoimeksiannon omalle organisaatiolleen, yritykselleen tai toimeksiantajalle

Tutkinnossa on kolme osaa, joista yksi on pakollinen kaikille.

Meillä on tyytyväisimmät asiakkaat!