Asiantuntijapalvelujen Markkinointi- ja Myyntikoulutus

Liiketoiminnan ammattitutkinto, Myynnin ja markkinointiviestinnän osaamisala


Koulutuksen tavoitteet?
- Aktiivisten myyntitaitojen kehittäminen kontaktimyynnissä
- Myynnin lisääminen
- Oston esteiden poistaminen ja asiakasymmärryksen lisääminen
- Asiakkaan ostopäätöksen helpottaminen tuotteistamisen ja palvelumuotoilun avulla
- Digimarkkinointitaitojen lisääminen
- Asiantuntijan profilointi ja brändääminen
- Digiajan ostokäyttäytymisen muutoksen ymmärtäminen
- Uusasiakashankinnan tehostaminen
- Monikanavaisen liiketoiminnan ymmärtäminen

Koulutus on erittäin käytännönläheinen ja kaikki koulutuspäivät sisältävät aitoja esimerkkejä, ideoita ja vinkkejä, joita voit heti hyödyntää omassa työssäsi!


Kenelle koulutus on tarkoitettu?
- Asiantuntijapalveluita myyvät organisaatiot / yrittäjät tai työntekijät
- Esimerkiksi:
- tilitoimistot, taloushallinnonpalvelut
- arkkitehti-, laki-, insinööri- ja suunnittelutoimistot
- mainostoimistot
- digipalveluiden tarjoajat
- valmentajat, kouluttajat
- konsulttitoimistot
- rakentamis- ja suunnittelupalvelujen myyjät
- projektinhallintapalvelut
- it-palveluita tarjoavat yritykset
- sosiaali- ja terveyspalveluita tarjoavat yritykset
- sijoitus-, rahoitus- ja vakuutuspalvelujen myyjät


Tässä koulutuksessa on huippusisältö ja Suomen parhaita kouluttajia!



Tuotteistamista on kouluttamassa Jari Parantainen, joka on ylivoimainen tuotteistamisen Guru Suomessa.
Myyntiä on tuulettamassa Juhana Helmenkalastaja, joka on kiistatta yksi parhaita myyntikouluttajia.
Digimarkkinoinnin työkaluja kouluttaa digimarkkinoinnin ammattilainen Maarit Fellman, joka on saanut asiakkailta eriomaista palautetta käytännönläheisyydesään ja siitä että Maarit puhuu asiakkaan kieltä ja ymmärtää pienyrittäjän haasteet.
Sari Jokinen kouluttaa talousasioita niin, että asia ei tunnu yhtään pelottavalta eikä tylsältä!
 

Koulutuksen sisältö:
 

Tiistai 12.2.2019 klo 9.00 - 15.00
Koulutuksen aloitus, orientaatio
- sisällön esittely, käytännön asioita, tutkinnon perusteet, tutkinnon suorittaminen 
Ostokäyttäytymisen muutos ja Johdanto digimarkkinointiin / Maarit Fellman
- muuttunut ostoprosessi ja markkinointi
- digimarkkinoinnin perusteita, johdanto aiheeseen
- miten valitaan oikeat markkinointikanavat (vetoa vai työntöä), johdanto sisältömarkkinointiin

Tiistai 26.3.2019 klo 9.30 - 15.30
Sisältömarkkinointi ja löydettävyys / aamupäivä, MF
- Sisältömarkkinointi ja -strategia
- Mielikuva, imago, maine, erottuminen, oma kilpailuetu
- Markkinointi- ja sisältösuunnitelma
Kuvankäsittelyn perusteet ja helpot ohjelmat / WORKSHOP, iltapäivä / MF
- Canva-graafinen suunnitteluohjelma (miten tehdään bannereita, kuvia, nettimainoksia)
- digikuvan perusteita (pixelit, koko, kuvan rajaaminen)
- ilmaisten kuvapankkien hyödyntäminen

Keskiviikko 10.4.2019 klo 9.00 - 15.30 => HUOM! Tämä koulutuspäivä on TURUSSA!
Tuotteista palvelusi ja tuplaa katteesi / Palvelun tuotteistaminen -tehopäivä
"Lakkaa menettämästä pätäkkää. Palveluasi on liian vaikea ostaa!”
Kouluttaja: Jari Parantainen, Suomen tunnetuin tuotteistaja
- hyvin tuotteistettu, on puoliksi myyty, kuinka paketoit palvelusi helposti ostettavaksi?
- kuinka tunnistat onnistuneen tuotteistuksen, miten laadit palvelullesi törkeän lupauksen?
- kuinka poistat ostajaa vaivaavan riskin tunteen, kuinka poistat ostamisen esteitä käytännössä?
- miten konkretisoit aineettoman palvelun, millainen on yksikertainen tuotteistusprosessi?

Tiistai 7.5.2019 klo 9.30 - 15.30
Facebook- ja Instagram / WORKSHOP / MF
- Facebookin ja Instagramin hyödyntäminen markkinoinnissa, sisältöideat
- yrityksen Facebook-sivun perusteet (asetukset, jaot, käyttäjäprofiilit ym.)
- Instagramin toiminnan perusteet, Insta syötteet ja Insta Storyt
- maksulliset Facebook- ja Instagram-mainokset

Tiistai 21.5.2019 klo 9.30 - 15.30
Asiantuntijapalvelujen myynti / Omien myyntitaitojen kehittäminen, osa 1
Kouluttaja: Juhana Helmenkalastaja
- Suomen kovin myyntikouluttaja tuulettaa ajatukset uuteen asentoon
 

Tiistai 11.6.2019 klo 9.30 - 15.30
Asiantuntijapalvelujen myynti / Omien myyntitaitojen kehittäminen, osa 2
Kouluttaja: Juhana Helmenkalastaja
- sama aihe jatkuu

KESÄTAUKO

Tiistai 13.8.2019 klo 9.30 - 15.30
Videot markkinoinnissa / WORKSHOP / MF
- videoiden hyödyntäminen markkinoinnissa
- mobiilivideoiden editointi (Adobe Clip-sovelluksella)
- Animoto video-sovellus, miten luodaan kuvista videoita
- Youtube-kanavan luominen, videoiden lataaminen sinne
- muut hyödylliset sovellukset ja ohjelmat videoiden tekemiseen ja videomarkkinointiin

Tiistai 24.9.2019 klo 9.30 - 15.30
Valokuvaus ja visuaalisuus markkinoinnissa / WORKSHOP
Kouluttaja: Katri Haavisto, valokuvaaja, visuaalisen sisällöntuotannon asiantuntija
- visuaalinen sisällöntuotanto ja Instagram
- kuvan sommittelu, millainen on hyvä kuva
- digikuvauksen perusteet (kameran toimintoja, suljin, aukko, syväterävyys jne).

Tiistai 8.10.2019 klo 9.30 - 15.30
Mailchimp sähköpostimarkkinointi ja uutiskirjeet / WORKSHOP / MF
- uutiskirjepohjan luominen, jakelulistat, asiakasryhmien segmentointi, kirjeen lähetys
- millainen sähköpostimarkkinointi toimii, hyvän kirjeen kirjoittaminen
- henkilötietolaki ja sähköpostimarkkinointi

Torstai 10.10.2019 klo 9.00 - 15.30 => HUOM! Paikka: Turun kaupungin Virastotalon Auditorio, Itsenäisyydenaukio 2, Turku
LinkedIn yrityskäyttö ja Social selling / Kouluttaja: Tom Laine, Suomen paras LinkedIn-asiantuntija
- miten yritys ja asiantuntija voi hyödyntää LinkedIn-kanavaa
- LinkedIn -tilin sisältö, mitä sisältöjä ja miten toimii
- käytännön vinkkejä ja esimerkkejä
- henkilöbrändäys, vinkkejä rakentaa omaa asiantuntijaprofiilia
- social selling eli "sosiaalinen myynti" - mitä se tarkoittaa ja miten sitä tehdään?
- ideoista käytäntöön

19.11.2019.2019 klo 9.30 - 15.30
Google hakukonemarkkinointi / WORKSHOP / MF
- Google AdWords –hakusanamainonta, maksullinen mainonta
- Google AW-tilin luonti, kampanjoiden luonti, hakusanat, mainokset
- Google hakukoneoptimoinnin perusteet, miten voi parantaa sivujesi ilmaista näkyvyyttä

Tiistai 28.1.2020 klo 9.30 - 15.30
Myynnin seuranta ja kannattavuus
Kouluttaja: Sari Jokinen, KTM
- asiantuntijapalvelujen hinnoittelu
- kannattavuus, budjetointi
- taseen ja tuloslaskelman lukeminen (talouden raportit)

Tiistai 25.2.2020 klo 9.30 – 16.00
Vuorovaikutus- ja viestintätaidot / klo 9.30 – 15.00
- esiintymiskouluttaja Niina Sainius
Koulutuksen päätös / klo 15.00 – 16.00
- parhaat hetket ja opit
- "stipendien" jako


Aikataulu ja toteutus
- 12 koulutuspäivää (keskimäärin kerran kuukaudessa)
- Koulutuksen aika: 12.2.2019 - 25.2.2020 (koulutuksen kesto noin vuoden)
- Tutkintosuoritukset 2019-2020 / Novida Kari Mäenpää
- 1-2 tutkinnon arviointikokousta (erikseen sovittavana aikana)


Paikka
Helsinki
Kokoustilat Ravintola Lapintiira Kamppi, Lapinlahdenkatu 1 b
Koulutustilan sivu:
https://www.sodexo.fi/meet/lapintiira

HUOM! Koulutuksen yksi päivä, 10.4.2019 (Tuotteistaminen, Jari Parantainen) on Turussa,
Old Mill, Ruukinkatu 4.


Hinta ja koulutuksen rahoitus

Koulutus rahoitetaan valtionosuusrahoituksella (Opetus- ja kulttuuriministeriö),
jolloin osallistujan omarahoitusosuus on 490 € (alv 0%, hintaan ei lisätä arvonlisäveroa).

Laskutetaan kahdessa erässä:
1. laskutus 20.2.2019 (1. erä 200 €)
2. laskutus 20.8.2019 (2. erä 290€)

Valtionosuusrahoitus Novida / omarahoitusosuuden laskuttaa Novida.

Koulutus toteutetaan yhteistyössä:
- Novida ammattiopisto (koulutuksen rahoitus ja tutkintoyhteistyö)

Kouluttajat

Juhana Helmenkalastaja


Suomen kovin myyntikouluttaja. Juhanan koulutuksen jälkeen mikään ei enää ole ennallaan. Rautainen ammattilainen, jonka esimerkeillä ja ideoilla myynti nousee 100% varmuudella. Juhanan osaamiseen voit tutustua myös hänen nettisivuiltaan www.helmenkalastaja.fi


Jari Parantainen


Tuotteistamisen guru, Suomen kokenein ja paras tuotteistamisen asiantuntija. Erittäin valovoimainen ja kiinnostava puhuja, joka myy salit täyteen ympäri Suomea. Kirjoittanut useita kirjoja, ylläpitää suosittua Pölli tästä -blogia. Tutustu Jarin blogiin, josta löydät paljon kiinnostavaa luettavaa: www.pollitasta.fi/



Maarit Fellman


Kouluttaja, digimarkkinoinnin ja verkkokaupan asiantuntija, yrittäjä, verkkokauppias. Markkinoinin konkari, käytännönläheinen ja selkeäsanainen kouluttaja. Hallitsee digimarkkinoinnin temput pienellä budjetilla Maarit on tämän koulutuksen vastuukouluttaja.

Sari Jokinen

KTM, taloushallinnon ja kannattavuuden asiantuntija, verkkokauppias ja yrittäjä. ”Se mitä et laske, sitä et johda”. Käytännönläheinen kouluttaja, jonka opit saavat osallistujan silmät avautumaan.


Lisätiedot koulutuksesta ja ilmoittautuminen:

Sari Jokinen, puh. 040 595 4464, sari.jokinen@intoo.fi
   Kysy Sarilta oppisopimuksesta ja koulutuksen rahoituksesta

Maarit Fellman, puh. 0400 527 257, maarit.fellman@intoo.fi
   Kysy Maaritilta koulutuksen sisällöstä

 

Liiketoiminnan ammattitutkinto / Myynnin ja markkinointiviestinnän osaamisala
 

Tutkinnon rakenne:

Liiketoiminnan tehtävissä toimiminen, 30 osp (pakollinen kaikille)

Opiskelija osaa
    •    toimia liiketoiminnan tehtävissä
    •    toimia asiakaspalvelutilanteissa
    •    toimia työyhteisön jäsenenä
    •    kehittää työtään ja omaa osaamistaan.

Myynnin ja asiakaspalvelun suunnittelu ja toteuttaminen, 60 osp

Opiskelija osaa
    •    suunnitella myynti- ja asiakaspalvelutyötään
    •    palvella ja myydä asiakaslähtöisesti
    •    hoitaa myynnin ja asiakaspalvelun jälkitoimet
    •    arvioida myynti- ja asiakaspalvelutyön tuloksellisuutta.

Seuraavasta valitset joko a- tai b- vaihtoehdon

a) Asiakashankinta, 60 osp

Opiskelija osaa
    •    suunnitella asiakashankintaa
    •    toteuttaa asiakashankintaa
    •    arvioida ja kehittää onnistumistaan asiakashankinnassa.

b) Markkinointiviestinnän toimeksianto, 60 osp

Opiskelija osaa
    •    suunnitella ja toteuttaa markkinointiviestintätoimeksiannon omalle organisaatiolleen, yritykselleen tai toimeksiantajalle

Tutkinnossa on kolme osaa, joista yksi on pakollinen kaikille.

Meillä on tyytyväisimmät asiakkaat!
 

 

Tilaa INTOO-Uutiskirje ja lataa itsellesi maksuton Digimarkkinointi-opas!
Konkreettisia ja hyödyllisiä vinkkejä 30 sivua. Lisäksi Bonuksena opasvideoita, mm. Mailchimp-sähköpostiohjelman käyttövinkit.